La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD) que regula el tratamiento que realizan personas, empresas u organizaciones de los datos personales relacionados con personas en la Unión Europea (UE) son dos normas de obligado cumplimiento para cualquier entidad que realice un tratamiento de datos de clientes, proveedores, empleados, socios o cualquier otra figura, para el desarrollo de sus actividades.

Hay que distinguir dentro de los obligados al cumplimiento de estas normativas, dos figuras:

• Responsable del tratamiento, que es el titular del fichero que contenga datos personales.
• Encargado del tratamiento, que es la persona o entidad que tiene acceso al fichero de datos personales para prestar algún servicio al responsable del fichero.

Si tienes una empresa unipersonal serás el responsable del tratamiento, independientemente de que contrates como encargado del tratamiento a un tercero.

Datos a los que se aplica la LOPDGDD y el RGPD.
Un dato personal es toda información que nos puede identificar o hacer identificables. Por tanto, la protección de datos personales en empresas no se refiere solo a datos íntimos, sino a cualquier tipo de dato que identifique o permita la identificación de una persona, y esté en conocimiento o tratamiento de terceros.
Así pues, tanto la LOPDGDD como el RGPD serán de aplicación a:

• Datos de carácter personal registrados en soporte físico.
• Datos que los haga susceptibles de tratamiento.
• A toda modalidad de uso posterior de estos datos por los sectores público y privado en los siguientes supuestos:
  • Cuando el tratamiento sea efectuado en territorio español en el marco de las actividades de un establecimiento del responsable del tratamiento.
  • Cuando al responsable del tratamiento no establecido en territorio español, le sea de aplicación la legislación española en aplicación de normas de Derecho Internacional público.
  • Si el responsable del tratamiento no está establecido en territorio de la UE y utiliza en el tratamiento de datos medios situados en territorio español, salvo que tales medios se utilicen únicamente con fines de tránsito.

Teniendo en cuenta que el RGPD y la LOPD para empresas obligan a indicar:

• Quiénes son los responsables y encargados del tratamiento.
• Qué actividades son objeto de tratamiento y qué datos se registran.
• Cuál es la finalidad del tratamiento.
• Plazo de conservación de los datos.
• Si los datos van a ser cedidos a terceros, y con qué finalidad. 
• Cuáles son las vías para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del Tratamiento, Portabilidad y Oposición.

También hay que saber que la protección de datos obliga las empresas a obtener consentimiento expreso para tratar los datos del interesado, así como a informar sobre el aviso legal, la política de privacidad o la política de cookies, para garantizar la máxima información a los usuarios en el entorno digital.

Encontrarás más información en la web de la Agencia Española de Protección de datos: https://www.aepd.es/es

FACILITA 2.0: herramienta destinada a aquellas empresas, pymes y autónomos que realizan tratamientos de datos personales con escaso nivel de riesgos (proveedores, clientes, empleados): enlace

La facturación electrónica ha experimentado un notable crecimiento en todo el mundo, impulsada por iniciativas como la implementación obligatoria en la Unión Europea desde 2014. En España, esta tendencia se hizo patente en enero de 2015, cuando se convirtió en obligatoria para proveedores de la Administración Pública cuyas facturas superaran los 5.000€. Sin embargo, a partir del 1 de enero de 2023, la facturación electrónica adquiere un nuevo carácter obligatorio para autónomos y empresas con una facturación anual superior a los 8 millones de euros, extendiéndose a todas las empresas y autónomos a partir de 2025.

La facturación electrónica, en esencia, se trata de la digitalización de las facturas que las empresas y autónomos emiten para el cobro de bienes y servicios. Aunque posee los mismos efectos legales que las facturas en papel, su formato es completamente electrónico. La expedición de estas facturas está sujeta al consentimiento del destinatario, lo que brinda una mayor flexibilidad en comparación con las facturas en papel.

La adopción de la facturación electrónica conlleva una serie de beneficios tanto para grandes empresas como para pymes. Entre ellos destacan:

• el ahorro económico en costes de impresión y envío
• ciclos de tramitación más cortos que agilizan el cobro
• menor probabilidad de fraude al evitar la manipulación del documento
• un impacto medioambiental reducido al disminuir el consumo de papel y energía
• menor margen de error humano gracias a la automatización del proceso
• ahorro de espacio físico de almacenamiento
• acceso rápido y ágil a las facturas en el sistema informático.

Además, la facturación electrónica ofrece una mayor seguridad en el envío, al realizarse a través de medios digitales y contar con certificados electrónicos que garantizan su recepción y evitan intermediarios.

La implementación de la facturación electrónica en operaciones empresariales ha sido impulsada por la Administración Pública, que pone a disposición de pymes y autónomos una infraestructura pública para acceder a este sistema. Con el apoyo de soluciones como el Kit Digital, se busca facilitar la adaptación de los negocios a esta nueva normativa, fomentando así la transformación digital y promoviendo la trazabilidad y control de los pagos entre empresas y trabajadores autónomos.

Para concluir, indicar que la facturación electrónica se ha convertido en una herramienta clave en el ámbito comercial y empresarial, impulsada por normativas nacionales e internacionales. Sus ventajas, que incluyen ahorro económico, agilidad en los procesos, menor probabilidad de fraude y menor impacto medioambiental, han llevado a su adopción masiva en distintos países. La extensión de la facturación electrónica en operaciones empresariales es un paso hacia la transformación digital, fomentando la eficiencia y la transparencia en el ámbito comercial.

La seguridad informática es una preocupación creciente tanto para profesionales como para pequeñas y medianas empresas (PYMEs). En un mundo digital cada vez más interconectado, es fundamental adoptar buenas prácticas que protejan nuestros sistemas y datos de amenazas informáticas. A continuación, se presentan diez prácticas de seguridad informática clave que deben ser implementadas:

1. Uso de contraseñas seguras: Utiliza contraseñas únicas y robustas que incluyan una combinación de letras, números y caracteres especiales.

2. Actualización de software: Mantén tus sistemas operativos, aplicaciones y programas actualizados con las últimas versiones y parches de seguridad.

3. Educación en seguridad: Brinda a tus empleados formación e información sobre seguridad informática y fomenta una cultura de seguridad en toda la organización.

4. Protección de datos sensibles: Utiliza técnicas de cifrado para proteger la información confidencial y considera el uso de tecnologías como la encriptación de datos en discos o el cifrado de datos en tránsito.

5. Autenticación de dos factores: Implementa la autenticación de dos factores (2FA) en tus cuentas y sistemas para agregar una capa adicional de seguridad.

6. Restricción de privilegios: Asigna los privilegios y accesos necesarios a cada usuario de acuerdo con sus roles y responsabilidades.

7. Monitoreo de actividad: Implementa soluciones de monitoreo y registro de actividad para identificar y detectar posibles amenazas o comportamientos inusuales en tiempo real.

8. Política de seguridad en dispositivos móviles: Establece una política de seguridad para dispositivos móviles utilizados en la empresa, como teléfonos y tabletas.

9. Evaluación de proveedores y terceros: Realiza una evaluación exhaustiva de las políticas de seguridad de los proveedores externos o terceros que tienen acceso a tus sistemas o datos.

10. Copias de seguridad periódicas: Realiza copias de seguridad periódicas de tus datos importantes y almacénalas en ubicaciones seguras y externas.

Siguiendo estas prácticas, podrás fortalecer tu política de seguridad y minimizar los riesgos asociados a las ciberamenazas. Es importante recalcar, que la seguridad informática es un esfuerzo constante que requiere vigilancia y actualización periódica.

El marketing digital es un aspecto clave de la transformación digital, ya que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes en línea. Incluye el uso de herramientas y estrategias de marketing digital como las redes sociales, la publicidad online, el correo electrónico y técnicas SEO para llegar a los clientes potenciales y crear una relación más personalizada con ellos.

No podemos negar que el marketing digital se ha convertido en una herramienta esencial para cualquier empresa que quiera tener éxito en el mundo actual. Con el aumento de la presencia online de los consumidores y la creciente competencia, aquellas empresas que no aprovechan el marketing digital podrían perder una gran oportunidad de conectarse con sus clientes y aumentar su visibilidad digital.

El marketing digital se enfoca a todas aquellas actividades de marketing que se llevan a cabo de forma online, desde la publicidad online hasta la optimización de motores de búsqueda y las redes sociales. A diferencia del marketing tradicional, el marketing digital permite a las empresas llegar a una audiencia mucho más amplia, en tiempo real y de una manera más personalizada.

Razones por las que el marketing digital es tan importante para las empresas:

1. Mayor alcance: El marketing digital permite a las empresas llegar a una audiencia mucho más amplia en comparación con los métodos de marketing tradicionales. A través del uso de las redes sociales, la publicidad online y el correo electrónico, las empresas pueden llegar a personas de todo el mundo y en cualquier momento del día.

2. Mayor engagement: Las redes sociales permiten a las empresas interactuar directamente con sus clientes y crear una relación más personalizada. Los consumidores pueden interactuar con la marca a través de comentarios, me gusta y compartiendo contenido, lo que aumenta la relación y la fidelidad del cliente.

3. Mayor medición: El marketing digital permite a las empresas medir de manera más efectiva el éxito de sus campañas. Las herramientas de análisis en línea proporcionan una gran cantidad de información valiosa, desde el número de visitas a un sitio web hasta el tiempo que los usuarios pasan en una página determinada.

4. Menor coste: El marketing digital es generalmente mucho más económico que los métodos de marketing tradicionales. Las empresas pueden utilizar herramientas de marketing en línea como la publicidad en redes sociales y los anuncios de pago por clic para llegar a su audiencia de manera efectiva sin tener que gastar grandes sumas de dinero.

5. Mayor flexibilidad: El marketing digital permite a las empresas ajustar sus campañas de manera rápida y efectiva. Si una campaña no está funcionando como se esperaba, las empresas pueden ajustar su enfoque y hacer cambios en tiempo real.

La transformación digital y el marketing digital son dos aspectos clave de la estrategia digital de una empresa. Mientras que la transformación digital se enfoca en la transformación general de la organización para adaptarse al mundo digital, el marketing digital se enfoca en el uso de herramientas y estrategias para conectarse con la audiencia y comercializar productos o servicios online. Ambos son necesarios para que las empresas tengan éxito en la era digital actual y se complementan entre sí para lograr una transformación digital efectiva.

Hoy día, la identidad digital se ha convertido en un aspecto clave en el ámbito empresarial. Cuando hablamos de identidad digital nos referimos a la presencia en línea de una empresa  y su imagen en el mundo digital, incluyendo el sitio web, las redes sociales, las plataformas de comercio electrónico y otros canales digitales. Estas son algunas de las razones por las cuales la identidad digital es realmente importante:

• Aumenta la visibilidad.
• Mejora la credibilidad.
• Genera confianza. 
• Facilita el acceso a nuevos mercados.
• Mejora la interacción con los clientes.

La aparición del mundo digital ha provocado un cambio relevante en la vida de las personas y empresas. Esto a forzado a muchas empresas y autónomos a adaptarse a las nuevas circunstancias en donde los consumidores digitales han ocupado un papel fundamental en la actual economía. 

La mayoría de los cambios actuales están siendo generados por la aparición de nuevas tecnologías y por el auge importante que ha tenido Internet en los últimos años el cuál, en tan solo unos pocos años, ha transformado el mundo y la forma en como interactuamos con este. En este punto, aparecen dos tipos de consumidores: los analógicos y los digitales. La información, los procesos de compra y las referencias son piezas fundamentales en los nuevos consumidores.

La transformación digital no es la automatización/informatización de procesos ni tampoco hacer marketing online. Esta consiste en:

• Competir digitalmente.
• Disponer de una estrategia digital.
• Evolucionar como empresa/autónomo.
• Creación de nuevos proyectos.
• Optimización, planificación y evaluación.

La transformación digital permite la integración de tecnologías digitales en todos los aspectos de una organización, incluyendo sus procesos, productos y servicios. La importancia de la transformación digital radica en su capacidad para mejorar la eficiencia operativa, aumentar la productividad, reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y permitir la innovación continua. Además, ayuda a las empresas y autónomos a mantenerse competitivos en un mercado cada vez más digitalizado y a adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y del mercado.